Garanti Şartları

   Home Butik Garantisi 
   Tüm ürünlerimiz 2 yıl boyunca Home Butik garantisi altındadır. Bütün üçlü, ikili kanepelerimiz, koltuklarımız ve daybedlerimiz ve bununla beraber aksesuarlarımız, Home Butik tarafından yıl boyunca geçerli olmak üzere parça, mekanik aksam ve ahşap yüzey garantisi altındadır.

   Parça Garantisi
   Gelen ürününüzün herhangi bir parçasında (kulp, kapak, koltuk ayağı v.b.) üretimden kaynaklanan problemlerde hatalı parçanın ücretsiz değişimi yapılır.

   Yüzey Garantisi
   Panel ürünlerimizin yüzeyi ısıya, sıvıya ve çizilmeye karşı dirençlidir. Yani normal ahşap yüzeylere göre çok daha dayanıklıdır.

   Mekanik Garantisi 
   2 yıl boyunca menteşe, ray sistemi, yatak mekanizması gibi parçalar garanti altındadır.

   Montaj Garantisi
   Kurulumunu Home Butik ekiplerinin yapmış olduğu ürünlerde oluşabilecek hatalar garanti altındadır.

   Sonsuz Servis Garantisi
   Ürününüz seneler sonra garanti süresini aşmış olsa dahi, sorunlarınızın çözümü satış sonrası ekiplerimizin sorumluluğu altındadır. Ürünlerinizin onarımında veya parça değişiminde kar amacı güdülmez, sadece parça ve hizmet bedeli yansıtılmaktadır.

   Destek Sistemi
   Size sunduğumuz her ürün ve hizmet için bize haftanın her günü mesai saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Kafanıza takılan ne olursa olsun, sizlere yardımcı olabilmek için çalışıyoruz.

   Garanti Şartlarından nasıl faydalanabilirim?
   Eğer üretim hatası veya nakliyat ile ilgili bir hasar olmuşsa, lütfen ürün elinize geçtiğinde durumu detaylı olarak belgeleyin. Telefonunuzla bile çekeceğiniz bir kaç kare fotoğraf bizim için nakliyatı veya üretimi gerçekleştiren ekip ile konuyu netliğe kavuşturmamızda çok faydalı olacaktır. Eğer üretim hatası veya nakliyattan meydana gelen bir hasarsa, elinizde ulaşmasından itibaren 8 iş günü içerisinde sizden bize info@homebutik.com veya irtibat telefonumuzdan ulaşmanızı rica ediyoruz. Onun dışında 2 yıl içinde mekanik aksamda meydana gelebilecek garanti ihtiyaçlarında bize info@homebutik.com veya irtibat telefonumuzdan ulaşmanız yeterlidir.
IdeaSoft® | Akıllı E-Ticaret paketleri ile hazırlanmıştır.